ИСПЫТАНО НА СЕБЕ. Без хамства не обошлось

Порядок выдачи опознавательного знака “Инвалид” для индивидуального использования утверждён в этом году Министерством труда России. Казалось бы, что трудного в получении данного документа? Меня интересовало, как я справлюсь с задачей подать документы и получить знак. Ведь это важный вопрос для колясочника.

Эти знаки сейчас выдают в бюро медико-социальной экспертизы. Чтобы проверить, легко ли получить этот знак в городе Красноряске, я объехала бюро МСЭ во всех районах города. На моё удивление, столкнулась лишь по одному адресу с проблемой доступности, и не только.

Но начнём по порядку. В Центральном районе (пр. Мира, 96) в бюро № 2 вежливый персонал, всё объяснят, подскажут. Но в здание не попасть — лестницы. Мои документы по этому адресу увозил муж. А вот в Советском районе (пр. Ульяновский, 32в) в бюро № 1 есть удобный пандус, кнопка вызова. Всё работает. При вызове выходит сотрудник и открывает дверь. Словом, препятствий никаких нет. Такая же ситуация в бюро № 6 в Свердловском районе (ул. 60 лет Октября, 59). И всё же есть небольшое препятствие при въезде в само здание — небольшой бордюр от железной двери. Так что понадобится помощь, если тяжёлая коляска.

Нет вопросов к бюро № 8 в Октябрьском районе (ул. Крупской, 26). Там установлены отличный электрический пандус, кнопка вызова. Всё работает — очень удобно. Есть и электрический пандус, и кнопка вызова и в бюро № 7 Железнодорожного района (ул. Красномосковская, 1). Но на момент проверки в здании шёл ремонт и было не совсем удобно попадать в здание. Я всё же попала и посоветовала некоторые моменты изменить в плане доступа. Не совсем по стандартам сделано. Посмотрим, будет ли реакция.

Жители Ленинского и Кировского районов с документами на знак могут обращаться бюро № 4 и 5 по одному адресу: ул. Коломенская, 26, ст. 5. С доступностью там нет проблем — удобные пандусы и двери. Неприятность случилась одна — мне нагрубил охранник, который отвечал за открытие шлагбаума. Когда я подъехала к шлагбауму и попросила ко мне подойти, он проигнорировал и продолжил демонстрационно курить. Очень долго я его дозывалась, а он пререкался и говорил: “Подойдите и спросите, что вам надо”. Моему возмущению не было предела. От переполнения эмоций я начала сигналить, чтобы охранник подошёл ко мне. На мой вопрос, почему он не выполняет свои обязанности, он ответил, что я сама должна подойти и задавать интересующие меня вопросы. Несмотря на то, что моя машина оборудована знаком “Инвалид”, я должна также выйти и сама открыть багажник. Мне пришлось пожаловалась главному охраннику на такое хамское поведение. В дальнейшем планирую писать жалобу.

Подводя итог, хочется отметить: радует, что всё-таки доступности стало больше. Теперь мы, колясочники, зачастую сами можем решать свои дела.

НЮАНС

Один немаловажный момент. Я вставала на учёт по инвалидности в бюро № 10, его уже давно не существует, но это не проблема. Человек обращается с документами на получение знака в тот район, где проживает. Нужно представить: копию справки, СНИСЛ, паспорт. Знак изготавливается в течение 30 рабочих дней.  Автор статьи: Светлана Яковлева.