Только за первые сутки 2020 года на единый номер оперативных служб "112» в Красноярском крае поступило 7943 вызова. А вообще за новогодние каникулы — 44 тысячи, и ещё 800 смс. 5500 обращений — примерно столько обращений принимают операторы за одни сутки.

Систему "112" протестировали в декабре 2018 года, начав с города Красноярска. А в прошлом году к ней уже присоединили Железногорск, Сосновоборск, Дивногорск, посёлки Емельяново и Березовка. Сейчас на связи с оперативниками находятся все муниципальные образования региона.

По номеру "112" жители края могут сообщить о пожарах, дорожно-транспортных происшествиях, других ЧП, – рассказал Николай Распопин, министр цифрового развития. – Система призвана, во-первых, сократить сроки реагирования на обращения. А во-вторых, добиться, чтобы информация о происшествиях поступала во все ведомства одновременно.

В службе "112" работают не только операторы, но психолог и даже лингвист. Звонки и смс-сообщения принимаются от абонентов всех операторов связи. Кому удобно, может позвонить на стационарный телефон и довольно быстро дождётся ответа. Сначала оператор выяснит детали и подробности случившегося, а затем свои задачи начнут выполнять специалисты экстренных служб.

В этом году планируют запустить мобильное приложение "112". Установив его на своих телефонах, люди начнут оперативно получать оповещения о коммунальных неполадках, ДТП, закрытии трасс и другую важную информацию.