Завершился V Санкт-Петербургский Международный Форум Труда. В его рамках состоялась Х межрегиональная конференция «Служба занятости населения России. Новая реальность. Тренды развития». В мероприятии принял участие руководитель агентства труда и занятости населения Красноярского края Виктор Новиков.

С обобщающим докладом по результатам работы трех потоков на пленарном заседании выступил руководитель агентства труда и занятости населения края Виктор Новиков. Он сообщил, что ключевая цель модернизации – центральное место в партнерской системе всех игроков на рынке труда. Для этого необходимо аккумулировать усилия на реформировании трех основных направлений.

«Клиентоцентричность, внедрение новых сервисов, перестройка обеспечивающих процессов – это основа. Необходимо создать более комфортные условия труда и приема, сформировать систему обучения и мотивации сотрудников, максимально автоматизировать линейные процессы, использовать современные каналы связи с клиентами и актуализировать нормативную правовую базу. Данные инновации позволят повысить популярность продуктов службы занятости и «заточить» под клиента все бизнес-процессы», – подытожил Виктор Новиков.

В нашем крае первый модернизированный в рамках нацпроекта центр занятости откроется в этом году в Ачинске. Предусмотрено внедрение технологий бережливого производства, что сократит период поиска работы жителями края и сотрудников предприятий, уменьшит нагрузку на специалистов. Также запланировано создание комфортных условий: доступность для инвалидов, детская зона, отдельные консультационные секторы, парковочные места. Изменится сам принцип функционирования центра – от простого предоставления услуг до решения жизненных и бизнес - ситуаций.