Инвалидов, ветеранов войны и чернобыльцев освободили от необходимости лично являться в железнодорожные кассы, дабы подтвердить своё право на льготный проезд в поезде или электричке. Они смогут оформлять билеты онлайн, а все необходимые данные операторы сайтов РЖД и пригородных перевозчиков получат самостоятельно. Всё это определено постановлением Правительства, которое вступило в силу 1 декабря.

Для удалённой проверки прав людей на льготу сайты перевозчиков подключат к Федеральному реестру инвалидов и информационным системам со сведениями о льготниках. Всё, что останется самому гражданину — это ввести данные своего паспорта и СНИЛС при оформлении билета на сайте.

Кроме того, перевозчикам поручили отправлять электронные билеты также в личные кабинеты граждан на портале госуслуг. С помощью портала можно будет направить заявление на возврат денег, если купленный онлайн билет не был использован.